엑스플랜은 어떤 기능을 제공하나요?

• 가맹점 운영현황, 매출 • 재고 분석, 메뉴별 수익성 분석, 단가변동 시뮬레이션, 스케줄 • 인사 관리, 전자결재 등 프랜차이즈 본사의 경영 관리를 통합 지원합니다.

가입은 어떻게 하나요?

• 가맹점 수와 필요한 기능에 따라 요금이 달라집니다. 가입을 원하시면 문의 후 맞춤 견적과 함께 안내해드립니다.

기존에 사용 중인 POS나 ERP 시스템과 연동이 되나요?

• 네 가능합니다. 엑스플랜은 주요 POS, 배달앱, 회계 프로그램 등 등 다양한 외부 솔루션과 API 연동이 가능합니다.(일부 프로그램은 연동 불가)

사용 교육이 따로 필요한가요?

• 따로 매뉴얼북이 제공될 예정이며, 세팅 시 전문 담당자가 직접 사용 교육을 진행해드립니다.또한 구독 고객사 대상으로 분기별 정기 교육을 제공하여, 시스템 활용도를 높이고 최신 기능을 안내해드립니다.

기술지원은 어떻게 받나요?

• 전화, 메일, 고객전용채팅 서비스 등으로 지원 받을 수 있습니다.

무료 체험이 가능한가요?

• 네 가능합니다. 본부 규모에 맞춘 데모 및 상담 서비스를 제공하고 있습니다.또한 14일 무료 체험 기간 동안 모든 기능을 제한 없이 사용해보실 수 있습니다.

보안은 어떻게 보장되나요?

• 사용자의 모든 정보는 오라클 클라우드 인프라에서 데이타베이스 서비스를 제공받아 안전하게 관리 되고 있습니다. 오라클 클라우드 인프라(OCI)는 ISO 27001, SOC 1/2/3, HIPAA, PCI DSS 등 글로벌 보안 인증을 획득했으며, IAM, Cloud Guard, Vault, 자동 위협 탐지, 데이터 암호화로 강력한 보안을 제공합니다. 지속적인 모니터링과 패치로 철저한 보안 유지를 보장하므로, 안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.

데이터는 누가 소유하나요?

• 본사는 데이터의 소유 및 임의로 활용할 수 있는 권한을 갖지 않습니다. 본사는 사용자에게 제공되는 서비스에 필요한 데이터만 사용자에게 제공 받으며, 제공받은 데이터는 서비스 이외의 용도로 사용되지 않습니다. 사용자가 귀사의 서비스를 해지하거나, 기타 다른 이유로 더이상 본사의 서비스를 이용하지 않는 경우, 법에서 정한 기일동안 사 용자의 정보를 보관 후, 즉시 삭제 합니다.

요금제와 결제 방식은 어떻게 되나요?

• 사용 기능과 가맹점 수에 따라 요금이 책정되며, 카드 등록 후 월 단위로 자동 결제됩니다.

가맹점주도 사용할 수 있나요?

• 가능합니다. 본사와 가맹점주가 각자 권한에 맞춰 기능을 사용할 수 있도록 설계되어 있습니다.

재고관리 • 사입방지 기능이 있나요?

• 사용자가 제공하는 물품 구입정보, 및 재고 정보를 입력 받아서 재고 분석 및 모니터링 서비스를 제공 합니다. 사입 방지 기능은 재고의 입고, 및 소진 상황을 분석하여 사입이 의심 될 만한 정황을 모니터링 할 수 있는 기능을 제공합니다.